이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 오시환(이하 "운영자")이 제공하는 톤모아 서비스의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

운영자는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 개정할 때에는 시행일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 개정일 때에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

운영자는 컬러 분석 결과와 리포트, 참고 팔레트 열람, 공유 카드 발급, 회원 가입 시 결과함 서비스를 제공합니다. 컬러 분석과 컬러 카드는 무료이며, 분석 결과를 바탕으로 쓰는 유료 리포트(디지털 콘텐츠)는 결제 화면에 표시된 가격으로 판매합니다. 유료 리포트의 내용·가격·청약철회 조건은 결제 전 화면과 제12조에서 고지합니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)

이용자는 카카오 계정 또는 휴대폰 번호 인증으로 회원가입을 할 수 있습니다. 회원가입은 로그인 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 완료됩니다. 회원은 비회원과 달리 분석 결과를 계정에 연결해 다른 기기에서도 다시 볼 수 있는 결과함을 이용할 수 있습니다.

회원은 결과함 화면의 회원 탈퇴 기능으로 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 계정에 연결된 휴대폰 번호·카카오 회원 식별자·동의 기록·결과함의 모든 결과가 지체 없이 삭제되며, 이는 되돌릴 수 없습니다. 운영자는 이용자가 제6조의 의무를 위반하거나 서비스를 부정하게 이용한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (서비스의 성격과 한계)

결과는 사진의 빛과 촬영 조건에 따라 달라질 수 있는 스타일링 참고 정보입니다. 대면 드레이핑 진단을 대체하지 않으며, 의학적·미용상의 효과를 보증하거나 진단하지 않습니다. 이용자는 결과를 참고 자료로만 활용해야 합니다.

제8조 (지식재산권)

서비스가 제공하는 문구·이미지·팔레트 구성·코드에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 이용자가 만든 결과와 공유 카드는 개인적 용도로 자유롭게 사용할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 중단)

운영자는 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등이 있을 때 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 미리 알 수 있는 경우 공지합니다.

제10조 (면책)

운영자는 이용자가 서비스의 결과를 신뢰해 내린 선택의 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 그러하지 않습니다.

제11조 (분쟁의 해결)

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생긴 경우 운영자와 이용자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제12조 (유료 리포트와 디지털 콘텐츠 청약철회)

유료 리포트는 회원가입 없이 이름과 휴대폰 번호 뒤 4자리로 주문할 수 있으며, 결제는 토스페이먼츠 결제창에서 이루어집니다. 운영자는 카드 정보를 보관하지 않습니다. 주문번호와 주문 시 적은 이름·휴대폰 번호 뒤 4자리로 다른 기기에서도 구매한 리포트를 다시 열 수 있습니다.

유료 리포트는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 후 유료 장을 열람하기 전에는 전액 환불을 요청할 수 있고, 유료 장을 한 번이라도 열람한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 운영자는 결제 전 화면에서 이 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. 리포트가 표시된 내용과 다르거나 열람할 수 없는 경우에는 열람 여부와 관계없이 환불합니다.

환불은 문의처로 주문번호와 함께 요청하며, 운영자는 요청일로부터 3영업일 안에 결제를 취소합니다.

제13조 (복채의 충전·사용·환불)

복채는 로그인한 계정에 쌓이는 선불 포인트로, 운영자가 판매하는 톤모아 리포트 결제에만 쓸 수 있습니다. 다른 계정에 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없고, 운영자가 아닌 다른 사업자의 상품에는 쓸 수 없습니다. 토스페이먼츠 카드 결제로 충전한 복채(충전 복채)의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다. 충전할 때 함께 드리는 보너스 복채, 구매 적립 복채(제14조), 운영자가 지급한 복채는 대가 없이 드리는 무상 복채로, 지급일로부터 365일이 지나면 사라지고 환불되지 않습니다. 결제할 때는 무상 복채를 먼저, 그다음 충전 복채를 사용합니다.

충전 복채는 유효기간 안에 다음 기준으로 환불을 요청할 수 있습니다. 충전 후 7일 이내이고 그 충전분과 보너스 복채를 전혀 사용하지 않았다면 충전 금액 전액을 환불합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항). 7일이 지났거나 일부를 사용한 경우, 충전 금액의 60%(1만원 이하 충전은 80%) 이상을 사용했다면 남은 충전 복채 전부를, 그보다 적게 사용했다면 남은 충전 복채에서10%를 뺀 금액을 환불합니다. 그 충전과 함께 드린 보너스 복채는 남아 있는 만큼 회수하며, 이미 사용한 보너스를 환불 금액에서 빼지는 않습니다. 환불은 결제한 카드의 부분 취소로 하고, 카드 취소가 불가능하면 이용자의 계좌로 돌려드립니다. 운영자 사정으로 리포트를 제공할 수 없게 되면 남은 충전 복채 전액을 환불합니다.

복채로 결제한 리포트의 청약철회와 환불은 제12조를 따르며, 환불되면 사용한 복채를 돌려드립니다. 탈퇴하면 남은 복채를 더 쓸 수 없으므로 탈퇴 전에 환불을 요청해 주세요. 탈퇴한 뒤에도 충전번호로 문의하면 이 조의 기준대로 환불합니다.

제14조 (쿠폰과 적립)

쿠폰은 쿠폰에 적힌 기간·대상 리포트·최소 결제 금액 안에서 한 주문에 하나만 쓸 수 있고, 같은 쿠폰은 계정마다 한 번 사용할 수 있습니다. 쿠폰은 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없습니다. 쿠폰을 쓴 주문이 환불되거나 결제가 이루어지지 않으면 쿠폰은 기간 안에서 다시 쓸 수 있습니다.

로그인한 상태로 리포트를 결제하면 카드로 결제한 금액의 3%(원 단위 버림)를 무상 복채로 적립합니다. 쿠폰 할인과 복채로 낸 금액은 적립하지 않습니다. 주문이 환불되면 그 주문으로 적립한 복채를 회수하며, 이미 사용해 남아 있지 않은 만큼은 회수하지 않습니다. 카드 매출전표는 카드로 결제한 금액에 대해 발급되며, 복채·쿠폰으로 낸 금액은 현금영수증 발급 대상이 아닙니다.

문의: hello@tonemoa.com · 시행일: 2026-09-27 · 함께 보기: 개인정보처리방침